骂人，打架，被车撞……这是在杭州上班的小李前两天遇到的事儿，对他做这些事儿的不是流氓，而是一名网约车司机。
受到惊吓的小李有个疑问，他该怎么保护自己的合法权益？
司机“不知道”上车点
让取消订单不成发满屏脏话
8月14日下午13点多，家住杭州萧山区绿都御景蓝湾的小李正在小区门口的“好胜客大食堂”内吃午饭，因为已经过了饭点，小李打算扒拉两口就打车去滨江区浦沿地铁站。
13点30分左右，小李通过某网约车APP打到了一辆快车，定位的上车地点是小区的东北1门，距离“好胜客大食堂”不到米。小李心想，司机到达时他应该差不多吃好了，刚好直接上车。
小李打车定位点
于是，小李通过APP向司机郑师傅发送了消息，告诉郑师傅往“好胜客大食堂”方向开，而郑师傅回复“不知道”。
“这个餐厅跟去浦沿是一个方向的，到小区门口往前一开就到了。”小李告诉记者，“我跟他说往停车场方向开，餐厅就在停车场边上，很显眼。”又过了一会儿，等小李再次查看车辆行驶路径时却发现，郑师傅的快车已经驶离了他的定位地点附近2公里远。
这时，司机郑师傅发来消息让小李取消打车订单，考虑到上班快来不及了，小李并不想直接取消。司机郑师傅表示那自己只能先点击“已上车”，并让小李在停车场等他。
二人的对话至此，貌似并无不妥。
然而司机郑师傅紧接着发来的两个字，让小李的情绪一下子就绷不住了。
“傻*”
“你爸妈*了”
……
就这样，司机郑师傅和小李在APP上产生了言语争执，双方都用了一些冒犯性字眼。
出于“正当防卫”动手
报警后网约车加速撞人
在两人争执期间，小李从“好胜客大食堂”走出，站在了餐厅的右侧门边，“我当时真的又莫名其妙又很生气，搞不懂他为何突然骂我，当然我也有回击他，也不太好听的。”小李说。
这时，一辆小轿车突然停在了餐厅左侧门边，而小李的手机也刚好响了起来，电话是郑师傅打来的。据小李回忆，电话那头的郑师傅情绪激动，反复问他“你在哪”。而就在小李跟郑师傅通话期间，郑师傅从这辆停着的车上下来了，径直走向小李。
“他应该是看到我正好接起电话，确认是我了，所以直接朝我走来，我看他已经有要打我的动作。”小李说当时郑师傅把他堵在了餐厅门口，而他反应过来后，出于“正当防卫”的本能，先动手打到了郑师傅。
于是，双方扭打在了一起。
据好胜客大食堂的员工小郑（化姓）称，当时餐厅外的确围了几个人，他听到有人在嚷嚷，有顾客说门口有人打架了，但具体为什么打架他们并不清楚。
据小李回忆，两人扭打在一起后，因为身高、体型都差不多，一直僵持不下，大概过了十来分钟，司机郑师傅报了警。
这时的小李也已经精疲力尽，他不想被太多人围观，便往餐厅一旁的停车场门口走去，打算等警察来处理。
而正当他低头往前走时，司机郑师傅重新坐上了车，并突然开车朝他飞快驶来，听到声音的小李立马回头，但已经来不及躲闪——小李被直接撞飞上汽车引擎盖后，又重重地摔在地上。
“我当时整个人都懵了，身体的应激反应让我全身一下子麻了，我拼命想往石墩上靠，怕他再撞过来。”小李说。
从绿都御景蓝湾小区提供的监控录像看，郑师傅当时的车速较快，而小李的确来不及躲闪，同时，与小李前后脚走着的男行人也蹭到了车头，险些被撞。
郑师傅在撞倒小李后，还有一个向后倒车的动作，接着又再次往左前方行驶并刹车。被撞的小李在石墩后侧站起来后，路人和保安走到了他的身边。
随后，小李报警并叫了救护车。医院检查，小李全身仅有几处擦伤。目前，萧山义桥派出所已对司机郑师傅作出行政拘留7天的处理，小李也因动了手罚款元。
“本来好好的，哪里来的无名火？”郑师傅交代说，“我是怕他走，才过去撞他的。”
平台回复：永久停止司机服务
律师：可按故意伤害罪追究刑事责任
8月14日，小李的哥哥得知情况后也已赶来杭州。派出所民警调查后告诉小李，网约车司机郑师傅也住在绿都御景蓝湾，两人是同一个小区。
“小区门口的好胜客大食堂开了也有蛮久了，如果他真的住在这里，不太可能不知道这个地点。”小李向记者表示。
同时小李也表示，为了保障自己的居住安全，他将会和小区物业安保进行沟通，也会保留后续追究司机郑师傅刑事责任的权利。
该网约车平台发表回复：
平台非常重视此事，收到乘客进线反馈后，立即进行了核实。我们向警方核实到，司乘双方因订单取消问题发生肢体冲突，司机头部、脖子多处挫伤，乘客手臂被抓伤，身上多处软组织疾患；冲突结束后，司机驾驶车辆将该乘客撞倒。后台信息显示，司机取得了杭州市网约车驾驶员证和杭州市网约车运输证。
目前，警方已按照治安管理处罚法，对司机给予行政拘留七日、罚款元的处罚；对乘客给予罚款元的处罚。
为了保护广大平台用户的安全，平台严厉禁止危害他人人身安全的行为。根据平台用户规则，由于司机在冲突过程中存在故意伤害的违法行为，平台永久停止司机服务；由于乘客与司机发生肢体冲突，并造成司机轻微伤，平台对乘客给予严正警告。
了解到乘客受伤的情况后，我们立医院探望乘客并垫付医药费，乘客家属未接受。后续我们将持续与乘客方保持积极沟通，全力提供援助。
出行时难免会遇到复杂情况，我们呼吁广大司机与乘客相互理解、友好沟通。如果遇到纠纷，请避免直接发生冲突，第一时间向客服报备求助或报警。平台将积极协助进行处理，尽最大努力，维护司乘双方的合法权益。
记者也就目前所了解的情况和监控所显示的内容，咨询了浙江佐钊律师事务所的韩飞律师。
韩律师表示，
从视频资料来看，机动车驾驶人驾驶机动车撞击涉事受害人，应该是持有故意心态的。因此，从行为上分析，驾驶人的撞击行为符合我国刑法第条关于故意伤害罪的规定，应按照故意伤害罪追究刑事责任。
但是，司法实践中，在处理故意伤害罪时往往要以受害人达到轻伤以上伤情为要件，所以如果本案受害人只构成轻微擦伤的话，一般不以故意伤害罪追究机动车驾驶人的刑事责任，而仅仅是治安管理处罚。当然，具体如何处理，还要根据当时的实际情况再作出认定。
今年26岁的小李是安徽人，之前在北京求学工作了多年。小李说自己一直很喜欢杭州这座城市，很想体验江南的生活，于是在年6月他只身一人来到杭州，开始在这座城市打拼，两年过去，他对自己在杭州的生活感到很满意。
可现在，小李由于受到过度惊吓已经两天没睡好觉，他说自己的身体还有应激反应，在路上看到车辆都有点后怕。
来源：杭州日报
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