都市快报报道数字化,在过去的几年里,让杭州“脱胎换骨”。
多年前,你可能还在纠结出门要在钱包里放多少钱。现在,掏出一部手机,就能打车、叫外卖了。
杭州的老百姓,估计是最早拥抱数字生活的,身边越来越多的大事小事,都能在手机上解决。
萧山区兆丰路6号,兆丰机电已经落户于此10多年。这是一家做汽车轮毂轴承的企业,做得越来越大,员工却越来越少了,因为有许多机器人在出力。
在杭州,越来越多的企业,正大踏步走向智能“再造”的转型之路。
近年来,数字大潮不断激荡着杭州,随着这波浪奔涌而来的,还有不断发展的生产经济、不断进步的社会生活和越来越高的居民获得感。
最多跑一次、20秒景点入园、30秒酒店入住……这些城市数字化改革所带来的服务,杭州人几乎都是率先感知和体验到的。
昨天上午,全市数字化改革暨“数智杭州”建设攻坚年推进大会举行,杭州进一步把数字化改革放到了一个重要的位置。这是杭州城市发展的战略深度,也是一个城市的民生温度。
会上,杭州发布了“数智杭州”总门户,这是落实杭州数字化改革的工作台,也是各级各部门推进数字化改革的协同平台。
它分PC端和移动端,移动端又细分为治理端和社会端。昨天,治理端在“浙政钉”上线,主要服务政务治理;服务市民百姓的社会端未来将在“浙里办”上线,届时群众可在这里查询、办理业务。
未来,打开这个门户,等着我们的,将是前所未有的便捷和高效。
比如,到年底,党政机关50%的核心业务,将实现网上协同;85%以上的政务服务事项要实现“一网通办”。
今天,我们就跟大家重点聊一聊,和咱们老百姓生活密切相关的“数字社会”。
“数字社会”综合应用的建设,将带给我们怎样的便捷服务?
到年,“数智杭州”建设的目标,是让各个领域的服务更加精准、更有温度,让老百姓的获得感、幸福感、安全感全面提升。
要实现这个目标,就要求“数字社会”综合应用的建设,得渗透到老百姓生活的方方面面,要让老百姓在上学、看病、办事上,都能感受到数字化改革所带来的幸福感。
它将围绕十二大应用场景和“未来社区、数字乡村、智慧亚运”三大综合型应用场景,贯穿人的全生命周期。未来,大家都能够在“数智杭州”总门户下设的数字社会综合应用子门户中看到这些场景。
新闻链接:数智杭州漫游指南
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杭州的数字化改革场景带你解锁更智能幸福生活
今天,让我们通过这一个个场景,来感受一下杭州数字化改革将在未来5年,让杭州人过上什么样的幸福生活。
领域一:幼有所育
出生一件事:出生医学证明、户口、医保、市民卡等多证联办。
母子健康:孕产保健、孕妇学校、产时出生、产后访视、儿童保健等服务集成。
照护成长:托育机构查询、报名及婴幼儿家长课堂健康宣教等服务集成。
领域二:学有所教
入学入园一件事:义务教育阶段公办学校入学就学、报名缴费、学区学籍等相关智慧导引和办事服务集成。
“学在浙江”:教育资源查询服务、招生考试及赛事活动、教育缴费与学生资助、数字学习资源及学习评价等服务集成。
安心培训一件事:杭州市校外培训机构的资质信用、教师、培训课程等查询服务。
学区预警一张图:杭州市义务教育阶段公办学校学区查询及招生预警。
领域三:劳有所得
数字就业服务:就业、创业、失业的一体化服务,提供就业登记、招聘服务、失业登记、失业保险金发放等全方位服务。
欠薪联合预警:汇集企业用水用电、社保欠费、农民工工资专户等10方面数据,防欠薪工作事前预防、事中监管、事后处置。
智慧技能一体化应用:线上线下技能培训、企业新型学徒制培训、项目制培训等服务集成。
流动人员人事档案管理数字化:流动人员人事档案接收、转出、散材料归集服务集成。
领域四:住有所居
e房通:
①我要租房:保障性租房资格查询、申请、补贴申领,社会长租公寓、运营企业信用风险状况查询。
②我要买房:购房资格、预售楼盘、二手房源查询和购房合同网签等服务应用。
③我的房子:实名认证、房产信息和出具证明等服务应用。
④我的小区:小区信息、物业管理、业委会议事、业主投票、加装电梯等服务应用。
一楼一档:地址码管理应用、房屋备案管理、危旧房和幕墙预警等内容集成。
领域五:文有所化
“杭州迹忆”:杭州市文化公园、文化遗产、博物馆、文化馆、展览演艺等公共文化资源和服务查询、预约、导览、讲解等集成服务。
“礼堂家”:提供服务点单、精准配送、数字化内容供给、信息互动、智慧管理等应用。
领域六:体有所健
AI动杭州:公共体育场馆、学校开放的体育设施和健身绿道等体育场地实现健身地图查询,健身数据统计与分析,科学健身指导等服务应用;赛事举办、报名、成绩、品牌赛事名录库等信息查询服务。
全民健身地图:大中型体育场馆、城市百姓健身房等公共体育场馆在线查询导航,预约支付等服务应用。
领域七:游有所乐
“欢快旅游”:景点资讯、线路信息、集散中心、停车场、景点游客饱和度、景区评价情况等信息查询服务,30秒酒店入住和20秒景点入园服务。
“跟着节气游乡村”。
领域八:病有所医
健康云地图。医疗卫生健康机构布点和服务查询、技术领先方向介绍等服务。
挂号预约分时段。在线取号、排队叫号等掌上便民服务,挂号、接种、体检、检查等分时精准预约。
舒心就医:城市大脑“先看病后付费”“一码就医”。
健康报告掌上查:检验检查报告、健康体验报告、电子处方信息、数字影像、电子健康档案、电子健康证明等共享开放。
医院:互联网在家庭医生签约服务、互联网咨询、诊疗、护理、药品配送和健康管理等多场景、全方位应用。
智慧医保结算和定点医药机构查询。
领域九:老有所养
养老一张图:养老机构、助餐点、照料中心地图标识,机构资质、服务、价格查询以及公办养老机构的预约、登记、办理等服务集成。
养老机构一人一床一码服务:为家属实时提供机构养老老人的生活、健康及护理情况。
居家助老:对符合条件的老人发放补助、提供预约助餐、助洁、代办、精神慰藉等居家养老服务集成。
领域十:弱有所扶
社会救助服务:社会救助对象统一申请、核对、认定、救助、复核、补贴发放等服务集成。
残疾人服务“一件事”:伤残鉴定、残疾证办理、申领相关事项、残疾人补助资金发放等服务集成。
数智辅具服务集成:残疾人只需一键选择自动适配的辅具,相应的服务无感达成。
公共环境无障碍一张图:为残障人群提供道路、重要建筑、行人天桥等无障碍设施查询及导引。
领域十一:行有所畅
浙里畅行:高速、铁路、民航、公交、地铁、出租车、加油站、充电站、停车场等信息查询;个人小客车增量指标和区域指标申请、更新、配置结果和申领等信息查询;车辆和驾驶员信息查询。
:车主新车选号、上牌、违章处理、证件换领、车检预约、学习教育等服务应用。
便捷泊车:无杆停车、先离场后付费、停车费补缴、停车泊位空闲情况查询和泊位“一点达”。
领域十二:事有所便
婚育户一件事:提供结(离)婚、生育证、户口迁移一站式联办。
浙家政:家政企业信用查询、家政人员背景核验、安心码赋码、家政培训、家政资讯等信息查询服务。
“身后一件事”联办服务:死亡证明、遗体火化、户口注销、丧葬费及一次性抚恤金领取、老年卡注销、养老金停发、公墓预订等相关服务集成。
这上面还有一个特殊的模块——民生直达。各类民生政策保障资金发放的服务都将在这里查询、办理。
杭州“数字社会”建设还有三大综合场景未来社区、数字乡村、智能亚运。
在未来社区综合应用场景,智能感应设备、健康监测仪器、一键求助设备会接入物联网,它们会自动感应老年人的身体健康状况,为社区老年人提供综合照护服务。
在数字乡村综合应用场景,将建立“乡村在线议事厅”,大家关心的事,会定期、公开、透明民主评议,由大家商量着办。
在智能亚运综合应用场景,将为运动员、观众、游客提供智能安检、智能场馆、智能出行、智能观赛、在一站式科技馆等综合数字化服务。
另外,还有一些改变要告诉你。
1.市民爱心积分
打造城市级“市民爱心积分”,对公益服务、慈善事业、志愿服务、无偿献血、见义勇为、扶弱助残、荣誉称号等文明行为进行统一规则的积分积累,并在积分入户、积分入学、公租房申请、专家门诊加号、公共场馆赠票、公共交通优惠、最美市民评选等各类公共领域和评优评先中给予正向激励和礼遇。
2.城市共治平台
建立“民有所呼,我有所应”的问题导向型治理体系,市民可通过多服务渠道上报公共安全、公共环境、公共利益相关问题,并获得相应红包奖励。
3.亲清D小二向数字社会延伸
在数字社会领域应用“亲清D小二”服务模式,为市民提供线上咨询、导办帮办、问题处理、评价反馈等各类D小二服务。
4.建立智库联盟
成立杭州数字社会智库联盟,为数字社会改革提供理论支撑和智力支持。
年底前
数字社会服务“一体化”。需求全域覆盖、全程跟踪、全方位服务。
年底前
数字社会服务“智慧化”。全市推广未来社区、数字乡村、市民积分、智能亚运等综合应用成果。
年底前
数字社会服务“人本化”。各领域服务更加精准、更有温度。
未来五年,一起改变!
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