引入物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台，促进线上线下服务融合发展。《瞭望东方周刊》记者万宏蕾?编辑顾佳贇不同于大多社区聚焦服务“一老一小”，瓜山社区是杭州最大的青年集聚小区。通过大数据选房，志同道合的年轻人可以聚集在一起站在浙江杭州瓜山未来社区的数字驾驶舱大屏前，社区居民的年龄、活动区域、兴趣爱好热力图实时呈现。“这里是单元门禁、监控、停车泊位数，可以清晰了解住户房型结构、三维地图等一系列社区内部数据信息。”杭州市上塘街道瓜山未来社区管委会副主任朱洁告诉《瞭望东方周刊》，“有了这样的数字画像全景，我们可以精准地一键投送社区组织生活、求职信息、活动预告等通知。”江苏南京擎天科技有限公司智慧城市产品总监陈妍珺在手机上轻点屏幕，开始测试自动水雾系统。与此同时，南京市建邺区江心洲街道洲岛和园社区周边围墙上立即喷出一阵水雾，渐渐弥散在空气中。“这是我们布设的水雾帘，工作状态中直接与智慧灯杆上的空气质量监测传感器相连，当污染物超标时就自动启动，为整个社区洒水降尘，改善空气质量。”陈妍珺说。《关于开展完整社区建设试点工作的通知》提出，引入物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台，促进线上线下服务融合发展；推进社区智能感知设施建设，提高社区治理数字化、智能化水平。如今，长三角地区许多社区经过了数智化改造，社区服务科技感满满。科技加持“有人高空抛物！”江苏常州市新北区佳源悦府小区的防高空抛物智能监控系统实时向小区监控后台弹出警报。从高层掉下来的物品，人眼很难分辨来自哪户，但在佳源悦府小区监控室大屏幕上，一旦发现坠落物体系统就会用红线标明坠落轨迹，能清楚看出掉落物的起点，从而快速锁定抛物责任人。坠物视频自动存储30天以上，可作为实质性证据提供给相关部门。在佳源悦府各单元楼电梯里的智能监控设备嵌入了非机动车识别算法，如有电动车进入监测范围，系统会立即自动识别、抓拍，将实时图像传输到社区管理中心，同时发出语音告警，联动电梯停运，直到电动车被推出，才会让电梯恢复使用。杭州市西湖区的府苑新村小区年也上线了一项“黑科技”服务，社区居民可以通过小程序实时一键查看停车位，这相当于给居民的回家路安上了最后一块指示牌。“府苑新村小区经过年小区改造后，停车位增加了不少。但这个老旧小区四面环水，58幢房子户人家，个停车位，停车需求却超过辆，因此提升停车效率是满足居民需求的关键。”府苑新村社区书记杜雨介绍。社区居民沈欣日常通勤都是自驾。“一到下班时间，我基本要沿着车道开个两三圈才能找到车位。”有了停车小程序之后，沈欣在手机上实时查看小区每栋楼附近停车位的空位情况。“比如我住30幢，手机查到目前30幢固定车位余1、临时车位余1，一目了然。”“社区利用原有的路面摄像头，再加上人工智能视觉监控分析技术来识别空余车位，没有额外增加开支，却大大提升了停车效率。”杜雨说，在车位引导外，系统还增加了提醒功能，碰到车灯或车窗未关的情况，物业只要输入车牌号就可以给车主留言。“‘智慧社区’的数据库中有社区完整的地理数据，对其进行%的数字孪生三维建模，可将物联设备的实时监控数据、告警数据、重点
