能力作风建设年最美网格员一位退伍

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网格员:

浙江省杭州市湖山社区微网格员瞿芳

自党建统领网格智治推进基层治理体系和治理能力现代化的工作开展以来,杭州市萧山区蜀山街道始终坚持以党建为统领,优化网格设置、建强网格队伍、升级运行机制、推进网格智治。瞿芳正是网格员群体的代表人物。

拥有杭州市萧山区蜀山街道综合信息指挥室协调组长、18年党龄共产党员和湖山社区微网格员三重身份的瞿芳,主要负责辖区内72个网格、名网格员和其他网格力量的工作分配与管理以及湖山社区第一微网格72户居民的事件上报、矛盾调解、平安宣传等工作。让我们一起走进这位网格员的工作plog,看看网格员们的日常生活吧!

战疫plog:党员冲在前,抗疫我在先

在疫情防控期间,瞿芳总是第一时间挺身而出。信息核查、上门调查、高速卡口执勤……他勇挑重担,落实落细各项防控措施,用实际行动践行党员的初心与使命。

年除夕夜,作为网格组长的瞿芳匆匆吃好饭后,便全身心投入疫情防控工作中,身体和手机一样开启无休模式,全天候待命。

“您好,您近期刚从湖北回来吧?去过武汉吗?有没有跟武汉来的人员接触过?有没有发热、干咳、浑身乏力等不适感?请量一下体温,配合我们的工作……”像这样的话,瞿芳一天不知要重复多少遍。他的手机更是成了24小时“热线电话”,应急联动、群众诉求以及各类群众疫情上报信息,铃声不绝于耳。面对这些消息,瞿芳都要逐一核查到深夜,确保群众关心的事情都有回应,群众担心的事情都有解决方案。

年3月,瞿芳主动请缨负责难度大、条件艰苦的萧山绕城高速南出口疫情指挥协调工作。连续20多天不分日夜奋战,一方面他尽力完善各项工作流程,与同事不断探讨萧山南检查站各个工作环节,检验行程卡、健康码、核酸记录等,面对南出口遇到的突发情况,总是第一时间指挥在岗工作人员处理;另一方面提供暖心便民服务,针对滞留在高速路口的货车,送去盒饭和水,并为不理解需要隔离和录入系统的群众耐心解释政策,得到他们的理解支持。

年4月,在南出口参与疫情防控工作期间,瞿芳接触了一组从上海援建方舱之后返萧的工程队,车内人员经排查核酸疑似阳性,瞿芳按规定需隔离21天。

在隔离期间,瞿芳在隔离酒店继续利用手机、电脑、视频会议等进行远程指挥,协调相关事宜。同事遇到敲定不了的问题,他第一时间连线沟通,积极进行协调解决,同时还组织“四平台”联合执法,并对防疫督办件进行回复。“大家都一样,在酒店隔离和平时没什么区别。”轻描淡写的一句回答,充分彰显了基层网格员积极主动、爱岗敬业的责任担当。

民生服务plog:解锁多重身份

日常工作中,瞿芳第一站总会来到农贸市场,对市场内外以及周边沿街店铺摊贩是否出摊经营、熟食店店员健康证是否在有效期内、是否贩卖未经检疫食品等情况开展细致检查,并张贴精心设计的反诈宣传语,加深群众的印象。

第二站则来到沿街商铺,重点检查消防器材配备及消防安全隐患情况,发现问题及时督促整改;第三站又来到湖山社区,在小区门口摆起了摊位,手握小喇叭给路过的居民发放印有反诈骗小知识的宣传单,提醒大家下载好国家反诈APP,避免上当受骗。

在担任网格员期间,瞿芳加入了司法所的工作人员组成的专业调解队,积极参与所在网格各类矛盾纠纷的调处,多次获得“优秀调解员”的荣誉称号。

有一次一名工人在雇主家工作时不慎摔伤,两人就赔偿事宜吵得不可开交。当时正值湖山整体拆迁的关键时期,为了不影响拆迁进度,瞿芳多次组织两人坐下来“聊聊天”“谈谈心”,晓之以理,动之以情,最终达成了协议,双方都十分满意。

年6月,辖区内一名老人走失,瞿芳立即组织街道蜀山卫力量、联系救援队,发布寻人启事,利用自己熟悉地形的优势,带队前往村里山中搜救,寻找老人。

台风“梅花”期间,瞿芳主动加入街道综合性救援队伍,发挥自己在当兵时积累的经验,协助做好防汛抗台物资准备、室外危险区域加固、夜晚巡逻等工作。

瞿芳还是一名摄影、视频爱好者,他常常拍下街道工作日常视频在


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