本文鸣谢：萧山经济技术开发区
这是人工智能科学家创业最好的时代。时代选择了我们，我们定将成就这个时代。
在这次的抗疫活动中，萧山企业一知智能联合华为云共同打造的智能语音疫情回访机器人，为全国各地政府机关、学校、医院、社区提供公益服务，利用大数据筛查，解决了大规模群众近期动向筛查、患者定时跟踪、居民排查通知等工作，有效应对了群众疫情防控压力，获得社会的广泛好评。
这到底是一家什么样的企业？能在关键时刻用人工智能的方式来助力疫情的防控工作？
选择落地萧山，并非偶然
“实验室里研究出来的前沿技术，有着很强的商业落地价值。而我们想做的，就是将产学研结合，将所研究的人机语音对话核心技术产品化，真正为人类提供服务。为此，我们把团队取名为一知智能，希望能够做到机器人一问便知。”当问及此次疫情的“黑科技”，陈哲乾不由自主地提起来了创业初心。
“创业初期，我们考察了杭州几大区的IT产业园，最后选择了落户萧山经济技术开发区。萧山真正吸引我们的，不仅仅是政府承诺的店小二式贴心服务，以及帮忙对接的投资者资源，更重要的是萧山作为全省领先的民营经济强区，正努力探索产业数字化新路，而人工智能将会有更大的用武之地。通过人工智能赋能传统实体经济，抢抓新一轮科技和产业革命的机遇，是萧山智能转型升级的机会，实现换道超车。而我们所看重的，正是萧山政府对于发展人工智能产业的决心，以及萧山具有得天独厚优势的巨大应用场景和大数据优势。”陈哲乾说。
搭上数字经济的高速列车
事实证明，陈哲乾的选择是正确的。
年萧山全面实施数字经济“一号工程”。人工智能作为数字经济中极为重要的一环，越发受到政府的重视和政策支持。萧山政府对于发展人工智能产业的决心，对于一知智能的扶持力度，无疑对于这家初创公司是甘霖、阳光、土壤和空气。作为萧山区较早期入驻的人工智能企业，萧山经济技术开发区在办公场地、政策引导、团队人才引进等多方面进行了无微不至的服务。使得一知智能团队，这颗充满希望的创新种子，得以快速成长为一棵充满生机活力之树，并努力成为参天大树方向不断生长。
“栽下梧桐树引得凤凰来”
“得人才者得天下，得人心者得人才。”
与很多企业一样，如何招才引智，是陈哲乾所面临的问题。企业需要持续引进高端化、专业性人才，并且要想办法让这些人才愿意留下来，稳定工作。
谈起萧山的人才引进政策，陈哲乾似乎有说不完的想法。他称，在将近三年的创业时间里，自己对萧山人才政策还是感到很惊喜的，政府对人才的支持程度超过他的想象。“栽下梧桐树引得凤凰来”，萧山的“金梧桐人才安居计划，不仅为企业高层次人才提供了丰厚的生活补贴，更是周到地为人才提供了桃花源式的人才租赁小区。真正做到了“人才安居乐业一件事”。“现在公司很多刚走出校门的优秀小伙伴们，都是被萧山如此人性化的人才服务所打动。而这种对人才的重视程度，哪怕是北上广深都比不上。”陈哲乾说。
服务到位了，创业似乎变得“简单”了
经过两年半的努力，陈哲乾的团队由原来五、六个人发展到了如今百多号人，成功上线了公司主打产品智能语音交互机器人，可应用于智能客服、智能质检、智能辅助助手等多场景，所研发的产品已服务超过家政府、企业、银行等机构。团队与华为达成了深度合作，入选华为智能客服解决方案合作伙伴，成为华为在智慧政务、智慧园区、智慧出行、智慧医疗等多个人工智能主推项目。
同时，一知智能还推出拥有完全自主研发产权的语音识别、语音合成、语义理解三大核心技术，在人机语音交互电话场景中，无论是识别的准确率，还是识别的实时性均在国内领先。
尽己所能反哺萧山
“鸦有反哺之孝，羊知跪乳之恩。”
“萧山为我们创造了如此好的创业环境，我们也要为萧山建设人工智能产业高地和智能数字产业人才聚集圈贡献一己之力。”作为一家萧山本土成长起来的公司，陈哲乾一直希望能够帮助萧山赋能数字化转型，推动人工智能与实体经济的创新融合。而一知智能所研发的产品，也在萧山产业数字化的转型中发挥着重要的作用。
截至目前，一知智能的智能语音交互机器人，已经在萧山的智能国家电网项目、智能水务项目、智能财税项目中广泛应用，极大地提升了传统产业与客户联络的效率和质量。包括此次的疫情防控机器人，帮助萧山经济技术开发区管委会和萧山区数据资源管理局准确及时地触达了近万名隔离人员，极大减轻了社区人员在疫情防控工作的跟进压力。
对于未来，陈哲乾充满信心。“我们会持续专注人机交互这一核心产业，抓住人工智能落地窗口期，加大研发和销售体系等前瞻性核心能力的建设与投入，保证利润和收入双管齐下。也相信在萧山政府的持续