通讯员黄婷孔潇文记者郭燕
“王阿姨，手术后身体怎么样，恢复的好吗？”近日，瓜沥镇梅林村社区医院看望社区退休人员王女士。随着“城市大脑·萧山平台”一体化驾驶舱人社一期两项微应用——企业退休住院关怀和养老金异常在萧山区瓜沥镇七彩社区试点运行，首次利用数字化平台帮助社区关怀企退人员。
“以前，我们不知道辖区里哪位退休人员住院了，老百姓有时候就会责怪我们社区服务不到位，而我们却是‘心有余而力不足’”。由于信息获取滞后、纸质台账繁琐、基层力量配备不足等问题，社区工作者无法及时获取企退人员信息。对此，萧山区人力资源和社会保障局利用萧山平台已归集的养老企退、医保住院、所在社区等综合数据，建设的“企业退休住院关怀”微应用，以数字化思维疏通企退人员管服堵点。
该平台重点