4月的一天，孙嘉楠近乎绝望地看着购房app上标着杭州各区楼盘房价的地图。
工作十年月入过万了，他发现那些地图上绿色气泡里的楼盘名称仍像是一个个陌生的敌人，标着高不可攀的价格，逼着他不断把地图从城区往外围挪移、放大，从市区看往萧山、老余杭、富阳……
他为了买房跟女友吵了一架，甚至动过分手回老家南京的念头。
事情有了转机。年4月4日，杭州正式发布《关于实施商品住房公证摇号公开销售工作的通知》（以下简称通知），由此，继南京、上海、长沙、成都、武汉、西安之后，杭州成为实施摇号买房政策的第7个城市。这意味着，在杭州有购房资格的人将拥有购买相对低价一手房的入场券。
年4月14日，杭州，杭州楼市摇号新政出台后，和家园臻园成为新政后全市首个公证摇号楼盘。当天上午9点，和家园臻园正式开始接受购房者意向登记，登记时间将一直持续到4月18日。图为购房意向者观看楼盘信息。本文图片均来自视觉中国
5月24日日晚，孙嘉楠的女友给他发来了一个名为“融信澜天”的一手楼盘，每平方均价一万八左右，相较周边二手房低至少一万，他发现预算内的机会来了。他随即加入一场抢房的战役，参与其中的人无论是刚需还是投资，都热切地期望摇号中，在失落多次后又从头开始。
摇号前
在摇号政策出台之前，朱晴晴每次离买房成交都只差一步。
年，原本是上班族的朱晴晴与丈夫准备自己做服装生意，于是，原本攒好的首付款让给了刚起步的生意；年，在服装生意的转折点上，买房的计划又搁置了下来。直至去年下半年，眼看着房价开始“蹭蹭蹭地涨”，“孩子也大了”，也“有了资金”，朱晴晴想“赶快买房”。
但朱晴晴没有想到买房这么困难。她后来回忆，最初中意的是江干区的“万科中央公园”，她拿着六成首付，没想到跑去售楼处后，发现“不是全款买房，人都没空招呼你”，然而，一套房全款需要五百多万，朱晴晴感觉资金有点紧张，无奈只好去找别的楼盘。
除去万科的房子，朱晴晴后面去看的几个楼盘全都需要全款。买房的计划一直搁置到年3月底，同样在江干区的“东祥元府”成为朱晴晴的一个希望，“我想那边的房子全款应该买得起。”但没想到的是，那时，全款都已经无法买房了。
杭州实施了对于一手房的房价调控政策，但房企惜售的心理催生了一部分“号子费”、“关系户”等乱象。朱晴晴因为要买房加了不少中介的