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全国检察机关依托检察服务中心
依法妥善处理涉疫典型案（事）例
年1月29日，最高人民检察院向社会发布《关于新型冠状病毒疫情防控期间以来信、网络和电话接待群众来访工作的公告》，暂时关闭群众来访接待场所，以来信、网络和电话方式接待群众来访。同日，最高人民检察院办公厅向各级检察机关发出通知，要求各地结合本地实际认真做好疫情防控期间群众来访接待工作，倡导以来信、网络和电话方式接待群众来访，确保群众信访件件有回复工作不打折扣。各级人民检察院严格按照群众信访件件有回复的工作要求，依托检察服务中心，及时认真回复、办理、答复每一件群众诉求，充分履行检察职能，依法妥善处理销售假冒口罩、妨害公务、聚众赌博、涉野生动物保护、律师执业权利保护、民营企业权益保护等问题线索；协调有关职能部门落实疫情防控措施，推动解决疫情防控期间群众反映的实际困难，依法保障企业复工复产，为打赢疫情防控阻击战和加快恢复经济社会发展提供保障。
案例一
浙江省杭州市萧山区检察院
依法妥善处理销售假冒口罩举报线索
年2月5日中午，浙江省杭州市萧山区人民检察院“检察服务热线”接到群众举报电话，反映年1月下旬在该区所前镇一家药店购买的口罩标明的生产日期却为年2月，应当是假冒口罩。该院检察服务中心值班人员详细记录了相关情况，并于当日将该公益损害线索移送本院公益诉讼检察部门。公益诉讼检察部门迅速联系公安机关，进行会商部署，并开展相关工作，通过电话向举报人核实相关情况，详细了解口罩购买时间、地点、数量，并提取口罩实物照片。
2月6日，萧山区公安分局以涉嫌销售不符合标准的医用器材罪对犯罪嫌疑人陈某立案侦查，并对其采取刑事拘留强制措施。经初步侦查查明，年1月21日至25日，犯罪嫌疑人陈某通过