今年3月份以来，国内疫情呈现高位频发、多点散发，局部封闭的状态，尤其是近期的上海疫情牵动着全国人民的心。杭州市萧山区市场监督管理局立足岗位本职工作，根据长三角一体化工作推进要求，积极部署落实，依托浙江省全程电子化登记平台、长三角政务服务“一网通办”等网络政务服务平台，以数字化手段为企业、群众提供线上线下一体化的便利服务，最大程度保障企业、群众办事便利度和生命健康安全，在惠企便民的同时助力疫情防控。“一网通办”，长三角办事“无感漫游”近期，该区企业杭州鑫尧置业有限公司申请变更法定代表人及高级管理人员，但由于疫情影响，申请人在苏州无法亲自来萧山咨询业务、办理业务，该局与苏州市场监督管理局启动长三角“一网通办”流程，企业通过长三角政务服务“一网通办”平台上传材料，通过专窗线上服务，企业自助完成实名认证。在接收到苏州市行政审批局邮寄的办理材料后，审批分局第一时间加速审批，并将审批结果与新的营业执照采用邮寄的方式送达企业，有效避免了疫情期间群众往返各省所带来的健康风险及疫情传播风险。受益于长三角市场监管一体化发展，江苏、浙江、上海、安徽依托数据共享平台，做到“三省一市”统一业务标准、设置通办窗口、智能终端互通，共享了政务服务先进经验，全方位、多角度、立体化拓展政务服务体系，让企业、群众享受到更加优质高效的跨省通办政务服务，加快了长三角一体化进程。“全程网办”，疫情防控少见面该局依托浙江省全程电子化登记平台提供“不见面”服务。通过前期介入，充实电话咨询、网上咨询服务力量，大力推广网上办、掌上办，全力提升全流程网报率，尽力做到“零见面”、“少见面”。今年1月份至今，该区企业设立网报率为%，其中全流程网报率为94.8%；企业变更网报率为81.0%，其中全流程网报率为66.48%。同时，继续推广营业执照网上申请、免费快递到家服务，今年共邮寄营业执照、公章件，让群众办事实现“少跑马路，多走网路”。“同城通办”，异地办理零障碍杭州量谱科技有限公司是一家拟设立在余杭区的外商投资高科技企业，因近期余杭区有疫情发生，该公司办事人员不便前往余杭办事窗口办理业务，抱着试试看的心态，该公司办事人员咨询了该局审批分局，让她感到惊喜的是，“同城通办”能解决她“异地办理”的需求，由萧山局工作人员受理，由余杭局工作人员审批，最后在萧山区领取了营业执照。“同城通办”打破了地域阻隔和信息壁垒，以“同城同标”、“同城同质”为标准，通过跨部门、跨区域的数据共享、协同协作，实现杭州市全域范围企业开办全环节业务的跨管辖机关、跨行政区划办理，让企业群众可以在“家门口”就能“零障碍”办理外区的企业设立登记。今年1-4月，共有53家市内区外企业在萧山区行政服务中心完成设立登记，有31家萧山企业在萧山区以外完成登记注册。今后，萧山区市场监管局将继续响应企业群众实际需求打造创新“就近办”、“零见面”的服务应用，扩大应用场景，让在助力疫情防控的同时，做到惠企便民不打折。
