「本文来源：九派新闻」
近日，一位八旬老人专程来到萧山区社会矛盾纠纷调处化解中心，送上一面写有“为民解忧好公仆、维护正义廉洁官”的锦旗，感谢工作人员帮其解决了困扰许久的购房纠纷问题。
去年4月，老人用毕生积蓄在某新开发楼盘（尚未交付）认购住房一套，并签订了认购书，当即支付定金20万元，随后，按约定的时间分别支付了三期房款，共多万元。老人按约定要求开发商签订《商品房买卖合同》，但开发商以各种理由拖延。
今年9月初，当老人再次到该项目售楼处现场要求开发商签订合同时，却被工作人员告知其所购房子已另售他人。老人赶往萧山区住建局查询，发现此房已于年7月19日由开发商网签另售他人。
在多次向开发商要求退还定金和房款无果的情况下，老人向萧山区人民法院递交了诉讼材料，但因种种原因无法立案。心急如焚的老人，在家人陪同下赶到区矛调中心请求帮助。
区物调委受理此案后，及时地进行了协调，调查表明：开发商对老人房屋认购、已付购房款数额和其认购房屋已另售他人的事实都予认可，但因是集团控股，集团公司不同意退款而无法解决老人房款退还问题。
巨大的打击使老人和家人如入绝境，老人在外省工作的子女也急速赶回杭州。
如何帮助老人尽快立案，使老人的合法权益在法律的下保护得到有效地保障，工作人员多次出面与法院进行了对接，向法院相关领导说明老人购房过程具体情况，并表明此案与开发商资金链问题，造成购房业主收房日期不确定有本质的区别，希望法院尽快立案。
经不懈的努力和坚持，立案工作有了初步的进展。然，地域管辖又成了立案焦点，因为此案未正式签订《商品房买卖合同》，地域管辖在外省。物调委又多次与法院方协调，并说明未签订《商品房买卖合同》是开发商未履行约定造成的，老人购房交款履行事实存在。最终，萧山区人民法院于10月中旬正式立案。目前，此案已有法院审理中，新的进展给老人和其家人带来了充满阳光的希望。也因此，发生了开头这暖心的一幕。
来源/萧山信访
编辑/贺一萍