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萧山区行政服务中心税务窗口一直将常态化教育培训作为青年干部培养的基础和前端,着重训思想、训业务、训作风,着力增强学员的政治素质、专业素养,为青年干部筑基赋能、加油助跑。
青新互联,结对传帮带
人生紧要处只有几步,对青年干部来说,入职第一步尤为关键。为帮助税务新人“扣好第一粒扣子”,税务窗口借鉴“青新互联”工作机制,为税务新人配备指导老师,从政治、思想、业务、学习、生活和作风纪律全方位开展指导,指导老师以言传身教为税务新人的成长成才提供有效助力,发挥先进榜样作用,帮助税务新人知纪律、懂规矩、强本领、快成长。
青新互联,实操强技能
提高解决实际问题能力是应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要,是青年干部成长的必然要求。为打造一支服务“尖兵”队伍,税务窗口坚持“干什么、学什么”要求,针对性开展岗位实操教学。各位指导老师围绕业务咨询、发票代开、申报业务办理、业务审核、新办企业联办等日常工作中涉及较多的重点事项,以每日晨会与情景模拟的方式开展业务教学,有效促进学用结合,进一步强化税务新人为民服务的宗旨意识和“以纳税人缴费人为中心”的服务理念。
青新互联,讲学添动力
奋斗是青春最亮丽的底色,行动是青年最有效的磨砺。税务窗口以创促建,精准施策,创新推行“每周轮值讲学”制度。通过每周“青穗学堂”业务分享会,税务新人结合自身工作中的实际业务,轮流上台讲述税收难题解决方法,有效解决同质化问题,目前为止已形成提醒事项数百条,切实提高业务能力,实现业务共享、难题共商。同时,由指导老师进行点评,开展“最佳讲师”评选,帮助税务新人发现他人闪光点,取长补短,进一步激发比学赶超的精神劲头。