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为加强消费者权益保护，提高多元化解消费纠纷效能，推动形成消费维权社会共治格局，近日，萧山区市场监管局联合萧山区人民法院、萧山区消费者权益保护委员会共同成立萧山区消费者权益保护“共享法庭”。
据悉，消费者权益保护“共享法庭”是数字化改革的重要尝试，依托“一屏、一线、一终端”串联起市场监管部门、人民法庭、消费者权益保护委员会及其成员单位的各类解纷资源，运用数字化手段跨越时间、空间限制，促进消费纠纷高效化解。该“共享法庭”建成后，配备联系法官、庭务主任和调解员，并制定《萧山区消费者权益保护共享法庭工作规程》以指导日常工作开展。
萧山区市场监管局相关负责人表示，该“共享法庭”的成立，进一步深化了诉调对接工作机制，让司法力量提前介入消费调解，借助法官的专业能力，有力增强市场监管部门和消费者权益保护委员会的调解力，助推消费纠纷通过非诉讼方式得到圆满解决，真正实现消费纠纷诉前多元调解与高效解纷。
下一步，区市场监管局将与区法院、区消费者权益保护委员会形成工作合力，进一步加强电子化平台建设，更加注重以消费者需求为导向，围绕消费维权解纷基本功能，不断提升标准化、规范化、精细化水平，使“共享法庭”真正管用、好用，为深化数字化改革、推进基层治理、服务人民群众等提供强劲力量。