2月14日下午，市政府新闻办举行杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第十九次新闻发布会，通过网络直播的方式介绍杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作有关情况。
市卫健委：疫情防控工作最新情况通报
全市疫情基本情况
年2月13日0-24时，全市新增报告新型冠状病毒肺炎确诊病例3例，其中：江干区2例，桐庐县1例。新增重症病例3例，治愈出院6例。
截至2月13日24时，全市累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例例。其中：余杭区37例，桐庐县22例，江干区19例，萧山区18例（其中机场检疫1例），西湖区14例，拱墅区12例，上城区10例，钱塘新区8例，下城区7例，滨江区、富阳区、临安区各5例，建德市3例。累计出院69例（含核减3例）。
所有病例均在定点医疗机构接受隔离治疗。除现有的18例重症病例（其中危重6例）外，其余病例病情均稳定。
全市共追踪到密切接触者人，已解除隔离医学观察人，尚有人在隔离医学观察期内。
疫情防控工作最新进展
新冠肺炎疫情发生以来，我市广大医务人员积极响应党中央的号召，牢记“一切为了人民健康”的初心使命，舍小家，为大家，不顾个人安危，持续奋战在防疫、抗疫第一线。为了驰援武汉抗击新冠肺炎，从1月25日至2月14日，我市还出动了四批共人的医疗队分赴武汉战斗在抗疫最前线。目前，疫情防控进入胶着对垒状态关键时刻，医务人员的身心健康、工作条件和家庭状况也时刻牵动着党中央和各级党委政府以及人民群众的心。今天重点介绍一下我市近期保护和关爱医务人员的有关情况。
一是确保安全防护保障。加强疫情防控一线医务人员的安全防护，执行各项安全防护标准，严防院内感染。坚决为在隔离病房、生物实验室等特定场所的工作人员配齐N95口罩、防护衣、防护目镜等防护用品。防护物资调配向临床和防控一线倾斜。目前没有发生一例医务人员感染事件。
二是做好后勤服务保障。积极改善医生办公室、食堂、值班室、休息室等条件，保障医务人员充足的睡眠和饮食。开通了24小时咨询电话，有针对性开展了心理干预和疏导。医院等单位专门协调了周边酒店，供一线医务人员就近休息。我们已经组建了后备梯队，将对隔离病房等医务人员一个月休养轮换。
三是强化防控组织保障。市委组织部、市财政、人社等部门出台了《进一步激励关爱疫情防控一线基层党员干部和医务工作者的十项举措》，市财政、人社、卫健部门制定了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关人员工作和生活保障的通知》，市卫健委还制定了《关心关爱援武汉队员十条举措》，来做好一线医务人员的工作和生活保障。
四是落实家属人文保障。对援鄂医疗队、隔离病房等危重一线医务人员，建立主管部门和单位领导联系家属工作制度，畅通一线医务人员和家属联系渠道。对一线医务人员及其家属开展上门慰问，了解他们的需求和困难，给予积极的精神关怀，积极协调解决实际困难，解除他们的后顾之忧。
乘坐飞机、火车时，要做好个人防护：
1.全程正确佩戴口罩，最好备两副口罩，一旦口罩变湿、脏污和变形，需及时更换。
2.乘车时可戴眼镜和帽子，女士长发可扎起，途中尽量不要走动。如果是短途，尽量不要进食，避免摘除口罩。如果需要进食，请注意饮食卫生和手卫生。
3.可用一次性消毒湿巾擦拭小桌板或公共物品后再使用。注意手卫生，途中避免用手直接接触口鼻眼。
4.注意咳嗽和喷嚏礼仪。咳嗽或打喷嚏时，请用纸巾、手肘等遮住口鼻，并尽快洗手。
5.如果您乘坐的火车或飞机上出现新冠肺炎疑似病例时，或出现疾控部门认为需要医学观察的，请积极配合。
市国资委：国资国企疫情防控和支持企业复工情况
新冠肺炎疫情发生以来，杭州市国资国企深入贯彻落实中央和省市委的部署，切实履行在疫情防控工作中的政治责任、经济责任和社会责任，为坚决打赢疫情防控总体战、阻击战，积极贡献国资国企力量。
一、全力投入疫情防控
（一）市国资委全面部署疫情防控工作
疫情发生后，杭州市国资委按照市委、市政府的决策部署，积极响应，主动作为。第一时间成立疫情防控工作领导小组，完善落实应急工作机制，制发《关于进一步发挥市国资系统党组织和党员干部作用为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》，充分发挥各级党组织战斗堡垒和广大党员的先锋模范作用。春节期间，杭州市属国企余名党员、余名职工持续奋战，为抗击疫情和保障民生作出贡献。对公交、地铁、环境等企业因疫情防控加班的一线员工费用，明确在年工资总额预算中单列管理。印发《关于明确国有企业在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的相关支持政策》，进一步引导推动我市国有企业切实做好疫情防控工作。
（二）国有企业挺身投入防疫抗疫战斗
一是加急生产调配防控物资。杭汽轮集团下属杭州万东电子有限公司，刚完成企业搬迁，就快速投入件医用X射线管的应急生产。杭实集团第一时间组织生产次氯酸钠消毒液，免费送至部分隔离人员居住的酒店。杭州资本所属企业加紧做好口罩、防护服、医用酒精等防护物资的采购配送。杭氧集团及所属企业加班生产医用液氧和供氧设备，强化保障供应。
二是踊跃捐赠彰显责任担当。杭州银行通过杭州市红十字会捐款万元，为支持抗击疫情贡献力量。华东医药向抗击疫情一线医护人员捐赠百令胶囊等防控物资价值约万元。杭氧集团及所属气体公司先后医院捐赠医用液氧余吨。
三是连工不休保障民生必需。如，联华华商集团每天向浙江居民供应近吨蔬菜、30余吨水果、70余吨肉禽、1万余件冷冻冷藏类商品。市公交集团、地铁集团、钱投集团、交投集团启动应急预案，加强车辆车站、高速服务区、酒店宾馆、加油站、船闸码头消杀，确保出行安全。市环境集团组建“应急处置队”，对医学观察点的垃圾实行“专车、专人、专袋、专点”统一收集处置。市安保集团坚守在杭城医疗体系安保防控第一线。市水务集团、燃气集团增派人手加强设施设备巡检，保障居民用水用气。
二、带头做好企业复工复产
（一）切实抓好市属企业有序复工复产
市国资委领导带队，分别赴杭氧股份、杭汽轮等企业调研了解企业复工复产情况，严格落实国家和省市有关要求，指导市属企业履行好主体责任，切实做到“六个到位”，坚持疫情防控和复工复产两手抓。截止14日中午，市国资系统内家二级以内企业中，复工复产40家，连续运营37家，生产运营率达26.8%。
（二）加强复工复产企业疫情防控督查
结合当前市属企业有序复工工作实际，制定疫情防控督查工作方案，重点督查企业主体责任落实、防控方案制定、员工信息排摸、联动防控机制、防控物资准备、安全生产保障等，确保生产经营抓上去，疫情防控不放松。
三、积极支持民营企业发展
制定印发《杭州市国资委关于做好疫情防控落实国有企业免收房租措施有关事项的通知》，对承租市属国有企业及所属国有及国有控股子企业经营用房的企业和个体工商户，免收2、3月份房租，切实减轻疫情对企业和个体工商户的影响，助力企业和个体工商户渡过难关。
下一步，市国资委将按照市委市政府的部署要求，在做好疫情防控工作的前提下，组织指导企业有序复工，为全市经济社会平稳健康发展作出贡献。
长河高级中学：抗疫期间中小学生心理防护
新冠肺炎抗疫期间，你作为心理教育专家，对中小学生心理防护有什么建议？
答：谢谢你的提问，这个问题很现实。年寒假，很特别！疫情来袭，阴霾笼罩，新冠肺炎疫情正严重威胁人们的身体健康和生命安全，各种信息不断涌现，不少孩子心静不下来，担心“被感染”。孩子们长期呆在家里的时间，室内空间相对有限，生活方式变得很单调。很容易与家人发生矛盾争吵。
心理学研究，绝大多数人在面对危机时都可能产生焦虑、紧张、害怕、担忧和无助等等应激性心理体验。但若是反应过度，则会导致烦躁不安、失眠和食欲不振等情况，甚至会降低免疫力。
呵护孩子，提心理保健建议
1.克服心理阻抗。既来之，则安之。面对疫情，不能开学，复学又存在着不确定，以致产生烦躁、担忧、焦虑、失眠均是正常的心理反应，不是个人所特有的。如何缓解呢？按照情绪ABC理论：A诱发性事件，B对诱发性事件的看法和解释，C情绪和行为。应当迅速调整认知，年龄较大的孩子可以学习新冠肺炎科学常识，低龄儿童则要用简单易懂的信息引导，遵循儿童认知发展规律，用对应的表征符号，如讲故事、看绘本、带着他做防病毒的游戏等，做好个人防护措施。
我们要特别关心医务工作者的孩子，这些逆行的白衣天使的家人肯定会有担心紧张、焦虑沮丧等负面情绪，但如果孩子出现神不守舍、悲观恐惧，失眠腹泻等身心症状，以至于无法正常学习生活，那就一定需要心理干预。我们所有的学校已经布置班主任、心理老师帮助孩子度过这个艰难时刻，同时还开通了浙江省心理援助热线、杭州市心理卫生中心热线，杭州市学生心理热线为。
2.合理安排时间。与孩子一起制定居家的作息时间表，内容不要仅仅是学科学习，时间也不要安排太满，要允许孩子安排自己喜欢的项目。家长是孩子的榜样，成年人情绪调节能力强，要保持乐观心情，保持正常的生活规律和严格的作息时间也是非常重要。
3.提高自我效能感。隔离并不是隔绝人际交流，信息化使我们可以通过