今天，杭州市无障碍环境建设领导小组办公室联合市政府新闻办召开新闻发布会，向全社会介绍今年以来杭州市无障碍环境建设成效，主动接受媒体和市民朋友监督。
这场发布会，有什么不一样？先来看个视频：
视频来源/杭州发布抖音
为加速杭州市无障碍环境建设和管理高质量推进，鼓励更多具有爱心和热衷公益事业的市民朋友加入到共建共享无障碍城市的队伍中来，今天，杭州市无障碍环境建设领导小组办公室联合市政府新闻办召开新闻发布会。这场新闻发布会，独特的一点，是为了让发布会现场和镜头后的听力障碍者能够及时、准确接收到会议信息，现场专门安排了手语者进行全场“翻译”。
无障碍环境的建设水平和“通畅”程度，反映着一座城市的气质，折射出一座城市的温度，无障碍环境建设是老、弱、病、妇幼残等弱势群体的共同需求。
我们一起来了解下今年以来，杭州市无障碍环境建设的总体推进情况。
规范标准建设
杭州湖墅学校无障碍坡道
打造无障碍环境建设“杭州标准”为目标：
突出“无障碍设施”向无障碍环境转变，针对杭州无障碍环境建设现存问题，进一步充实完善，对《杭州市无障碍环境建设和管理办法》进行了重新修订。
以“十四五”规划编制为契机，结合“重要窗口”的城市定位和环境变化，印发实施《杭州市无障碍环境建设规划》。
认真学习国内外城市的先进经验，积极推动各行业、各领域管理标准编制。市文广旅游局发布了全国首个《饭店无障碍基本设施与服务规范》；市建委发布了《杭州市无障碍环境融合设计指南》；市地铁集团完成《杭州地铁无障碍设计规程（草案）》编制；亚组委完成《年第19届亚运会、第4届亚残运会——场馆运行转换设计导则》编制；市无障碍办（市城管局）制定了《杭州市无障碍环境改造标准指导意见》。
存量问题改造
国博中心无障碍坡道
高质量推进市人大常委会跟踪监督的项负面清单问题整改，现已完成项，完成率为96%，累计整改问题件。这医院、学校、商场、地铁、高铁、公交、道路、公园、公厕、办事大厅等生活场景；每一项问题中包含了很多处小问题；每一个问题点位由于历史原因、现实条件等制约了项目实施。所以，无障碍环境建设既是一项系统工程，也是一项“螺蛳壳里做道场”的微工程——“点多、面广、线长、要素尺寸以厘米计”，给整改过程带来了不小的难度。
检察机关项无障碍环境公益诉讼问题整改已全面完成；
市残联委托第三方排查的5.7万个问题整改目前已完成40%的年度工作目标；
进一步开展“地毯式大排查”，再发现存量问题1.7万余个。
增量问题把控
市建委针对新建项目，通过完善全过程质量监控体系，着力强化“审批关”、“设计关”、“施工关”、“体验关”、“验收关”，努力提升管控水平，确保新增项目障碍问题“零增长”。
既有短板补齐
萧山区图书馆低位服务台
“短板”主要是指信息无障碍。年9月，工业和信息化部、中国残疾人联合会联合下发《关于推进信息无障碍的指导意见》，市无障碍办制定了《杭州市信息交流无障碍工作方案》，明确了杭州市政府、13个区、县（市）和西湖风景名胜区管委会、钱塘新区管委会及32个市级部门的门户信息交流无障碍改造任务；制定了信息交流无障碍公共服务平台搭建、办事服务大厅改造、