善城·杭州志
美丽杭州的暖故事杂志
这是一个温暖故事的合集
如果您身边也有这样的故事
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共同打造杭州这座
“有温度的善城”
社区及时保障老人、孕妇
12月9日，杭州在管控范围内检出2例新冠病毒无症状感染者。其中一例住在杭州市上城区笕桥街道东港嘉苑一区。
家住一区9幢的吴奶奶今年81岁，因患糖尿病，每天都要打胰岛素。今天到了时间，因为小区被疫情管控，儿子进不来，笕桥社区卫生服务中心的医生特地过来给老人打胰岛素。打完后，吴奶奶像个孩子一样，对医生说：“你打针打得真好，一点也不疼。”
小区里还有两位快到预产期的孕妇，社区已医院，今天下午其中一位孕妇已被专车送往杭州市妇保院。
2天拨出电话余通的临时“接线员”
“你好，我是北干街道的工作人员，请问您是住在春江天玺xx栋的李先生吗？……请您尽快返回住所……”
12月8日19时，萧山区北干街道天悦社区办公室，18位社工们一手拿着话筒，一手查看住户信息表，一通通电话忙不迭打出去。这是他们在防疫后方坚守的第二天。
12月7日开始，随着天悦社区春江天玺小区纳入疫情管控，近36位社工成为了临时“接线员”，他们18人一班，轮值值岗，需要与小区内的余名住户逐一联系，确认住户信息。截至目前，已拨出电话余通。“热线”也是“一线”，必须守土有责。听说同事们的工作量剧增，北干街道湖滨花园社区、金泰苑社区、蓝苑楼宇社区、钱塘明月社区、华达社区、风情科创社区、瑞商楼宇社区等兄弟社区也来支援。
他们隐于后方，24小时不间断为市民默默服务。
“这是孕妇的，麻烦尽快送！”
“这是孕妇的，麻烦尽快送！”一位外卖小哥急匆匆来到萧山区北干街道春江天玺小区门口。
“孕妇需要的东西肯定着急”，收到订单时备注了孕妇急需，他便第一时间往春江天玺小区赶。来到小区门口，外卖小哥犯了难。“放在快递架等业主来取就太晚了，最好是第一时间把物品交至孕妇手中。”
北干街道疫情防控党员先锋岗值班党员得知后，马上联系物业，找来一辆推车，把外卖小哥手中的物品送入小区，再由专人送入孕妇家中。
灯火中的“逆行”车队
在突如其来的疫情下，杭州灯火里的“逆行者”中，有一支疫情防控应急车队，有他们在，总是令人安心。
萧山交投集团下属长运公司的疫情防控应急车队，是萧山疫情防控转运、隔离工作中及时有效的运输力量。调度小组成员放弃休息，彻夜坚守，期间电话、电脑、系统、工作群声响不断，他们按照相关指令，确认、核实、联系，协调车队用车、反馈相关信息。
作为“搬运量”最大的“逆行者”，截至12月9日11时，长运公司执行行业管理部门电子派单近笔，出车趟次累计余次，闭环转运人员余人。目前，派单任务还在增加，运输工作还在继续。
睡梦中攥着手机
吕良是临平区公安分局交警大队城区中队协警，今年49岁，是一名党员，12月8日凌晨4时，连续执勤了二十多个小时的吕良，穿着防疫服迷迷糊糊地靠在椅背上短暂地休息了一会儿，但他心里总是绷着一根弦，在睡梦中也紧紧攥着手机，时不时地