杭州网讯11月24日，“网易未来大会”之“未来新阶层论坛”在杭州国际博览中心举办。本次大会由杭州市人民政府和网易集团联合主办，杭州市经济和信息化局、杭州滨江区人民政府、杭州萧山区人民政府、北京网易传媒有限公司及网易（杭州）网络有限公司承办。
谦寻CEO奥利先生带来《未来超红利：新零售与电商直播的战略融合》的主题演讲。奥利讲到做淘宝直播4年，和新零售发生很多故事。新零售讲的是人-货-场三要素的有机在线。消费者在线指的是消费者一直在直播间中，实时了解内容，并且产生数据，可以通过数据来准确的提供消费者想要的商品，准确的找到需求，这大大提高了做零售的效率；商品在线指的是商品可以在网上被消费者及时获取到，同时它是一种标签，可以在线上把数据，把库存变成数据化。场景在线指的是在弹幕里跟消费者互动，消费者是非常愿意去参与互动的，这大大改变了消费本来的含义。场景在线为零售提供了更多的可能性。
目前新一代消费者的消费习惯发生了改变，随时随地在购物，越来越挑剔并且主力消费者的消费爱好产生偏差。新一代消费者的需求造就了带货新模式—电商直播。“从年到现在淘宝直播发展了4年时间，过去的零售思想是导购，而现在叫做淘宝主播，淘宝主播不仅仅是导购，他还会有更多存在的价值，比如说未来的模式，叫KOL+直播+新零售。”
淘宝主播帮助传统零售商走进新零售，可以给到粉丝随时随地买东西的机会，还能突破地域限制，进行实地直播。此外，KOL可以通过测试、升级以及合作来实现自身商业价值。
附：以下为谦寻CEO奥利的演讲实录：
大家好，首先很高兴来到网易这里，因为第一次来到一个非淘宝的平台。刚刚有听到赵圆圆老师讲到淘宝直播、电商直播的一些案例和内容，今天想跟大家分享一下新零售与电商直播的战略融合。
我们如今生活在一个以消费者为中心的时代，不管是年轻的消费者还是老一辈的消费者，不管是我们一线城市还是二线城市，还是四五线城市，同样我们是生存在一个移动互联网时代，因为从年开始大家慢慢提到移动互联网，大家的生活和手机离不开。今天拿到这个话题的时候，我觉得我是做淘宝直播的，为什么讲新零售？但是在我们做淘宝直播的4年时间里面，我们跟新零售有很多故事，所以可以给大家分享一下我们对新零售的看法。
首先阿里巴巴对新零售的定义是什么？这里有一个重要的概念叫消费者体验，简单来说就是人-货-场三要素的有机在线。今天不强调这个，我们简单讲一讲三个在线：第一个是消费者在线。就是消费者会一直停留在这个直播间里，看到你的每一个动作、每一个表情和每一句话，他可以去实时了解到你所表达的内容，还有一种在线的模式是它是一种数据方式，它可以让我们准确地知道他是什么样的人，他在哪里，他喜欢什么，他过得如何，甚至他当时的心情怎么样，其实这都是一种消费者在线。我们可以通过这种数据，通过这种反馈来准确的给他提供他想要的商品，准确的找到他的需求是什么，这大大提高了我们做零售的效率。
第二个就是商品在线，商品在线有两种定义，一种是我们的商品实时可以在网上被消费者及时获取到，他可以在线点击我们任何的一个宝贝，同时另一种在线的含义就是，它是我们的一种标签，我们商家可以在线上把数据，把我们的库存，把我们所有想要的东西变成数据化。我们可以在后台提取到我所想奥的所有资料，比如今天我的这件产品是在北方卖得好还是在南方卖得好，受女性欢迎还是受男性欢迎，其实这个本质可以提高我们在做产品时的效率。
第三，场景在线刚刚赵圆圆提到，就是我们淘宝直播有很多新的模式，比如刚刚说出海，我曾经看过一场直播是真的，可能那个地方的网络比较好，他在出海捕鱼，然后我们的消费者就在弹幕里跟他互动，下一筐鱼是什么，因为他的模式很吸引，他直接是元捕一网，不管网到什么，当然网到比较差的，他会再捕一次。所以可以看出来消费者是非常愿意去参与的，而且是非常新鲜的一种模式，他能感受到一种娱乐的感觉，不仅是在购物了，他其实是一种我很好奇下一筐到底是什么样的东西，所以这大大改变了消费本来的含义。所以场景在线为我们的零售提供了更多的可能性。
刚刚说到三要素，就要讲讲我们的S端，云端，因为这个概念也是在去年提出来的，就是我们的大数据可以把我们所有的数据，我们的消费数据，我们的用户习惯，我们的产品数据上传到云端，然后反哺到我们传统供应链，让我们供应链变得更智能。也就是阿里巴巴说的新制造，就是让它们更快的反映市场，更快的响应市场，通过数据给到B端，B端在未来可能就是一个体验中心和用户反馈的这样一个地方，它可能是一种线上让大家找到自己想要的东西之后，去到附近的一个门店去体验我所获得的产品，然后再返回到我们的云端，效果怎么样，他喜不喜欢，他有什么新的建议，这些通过云端来很好的打通三个要素。所以未来云端在新零售里面是非常重要的角色。简单来说就是商家可以通过云端对线上线下每一个情况得到掌握，这就是云端在新零售中改变生活最准确的一种方式。
我们讲讲在新零售时代，新一代的消费者是一个怎样的群体？有点不好意思说，我是90后，虽然长得不太像，其实现在消费者在改变，根本原因是发生了三种改变：一种就是我们说的购物习惯发生改变，传统的消费在购物习惯中除了即时消费，他们更多是在周六、周末，就是我的父母级别，路上他们去购物，但现在消费者购物习惯是完全不一样的，他们会随时随地，他们会去碎片化的购物，可能是在吃饭的时候，可能是在上班的路途或者下班的路途，在地铁上，在公交车上，可能是在上厕所的时候，他们的购物习惯一直在发生改变；第二个是我们说的主力消费者年龄层的年轻化，我们从传统的60、70到80后，现在到90、95到00后，他们越来越年轻，所以他们需求会不一样，因为他们更年轻了，他们更挑剔了，我们传统老一辈的为什么不挑剔？我觉得是环境所致吧，他们只要满足一种基本的消费需求。当今年轻人其实有更多的选择，他们当然会变得更挑剔，在这个过程中我们需要发现一点，就是他们在关心什么？他们变得如何挑剔？我们后面会讲到。
第三就是我们讲的主力消费者人群爱好具有偏差了，他们会有一些改变，比如说更依赖移动互联网的设备以及手机。现在年轻人，包括我的侄女，其实也就是薇娅的女儿，薇娅是我的姐姐，我的侄女她是一个7岁的孩子，但是她居然天天用手机来买东西，在淘宝上购物，她在4岁的时候就会了。我第一反应就是，她连字都不认识，她怎么买呢？但是淘宝有一个功能叫语音购物，我也不知道她是在哪儿发现的这个功能，我还是通过她才知道这个功能。这就是它的改变，我觉得00后甚至05后，他们会自发的有这种行为。第二就是说更在乎商品的品质，而不再是价格第一，我们的老一辈会很在乎价格上的东西，所以其实在那个时代有很多性价比非常好的产品，很便宜、很亲民，但现在的消费者他们可能更